Wildschönau Tourismus

Sehr netter Service Unsere Karten für Bergbahn und Busse waren gesperrt. Unkompliziert bekamen wir neue ausgedruckt. Danke liebes Team von Wildschönau Tourismus

Eine wirklich Traumhafte Landschaft. Dank der vielen Informationen kann man den Aufenthalt prima planen. Es gibt so viel zu erleben dass der Urlaub nicht ausreichen wird. Egal ob Skifreunde, Wanderer oder einfach nur Entspannen.... Wildschönau bietet für alle das passende. Der Drachenclub bietet eine tolle Kinderbetreuung (wenn die Eltern mal einen Tag Urlaub brauchen 😊) Viel Spaß

Mehrere Jahre in Folge kommen wir nun in die Wildschönau - noch nie unzufrieden gewesen. Heute dann die ernüchternde Erkenntnis, dass man wohl meinte man müsse ein funktionierendes System mit der Wildschönau Card ändern. Das erste Jahr mit unserem kleinen Nachwuchs wollen wir an der Talstation der Schatzbergbahn „einchecken“ um dem Kleinen die Bergwelt von oben zu zeigen und sein erstes Gipfelkreuz auf Papas Arm zu erklimmen. Sollte leider nicht sein. Es gibt nun eine zweite Card mit dem Zusatz „Premium“. Nur die Hotels die diesen Blödsinn mitgemacht haben, können ihren Gästen diese Karte ausstellen. Als Stammbesucher haben wir uns nicht jede Zeile zur WildschönauCard durchgelesen - ein großer Fehler wie sich herausstellte. Auch ein hinzubuchen beim TourismusVerband war nicht möglich. Sehr schade wie wir finden und ein ziemlich schlechter Service am Gast. Ob Hotel oder Tourismusverband, irgendwo hätten wir gerne Hilfe bekommen um diesen Service in Anspruch zu nehmen. Es war das letzte mal Wildschönau für uns! P.S.: nach der Änderung muss man suchen, selbst auf Social Media wurde über die Zeit vom letzten Jahr an nichts darüber verloren. Vielleicht aus Angst das die Touristen von vorne rein weg bleiben? Sehr schade!

Leider werden Beschwerden einfach ignoriert. Auf Emails meldet sich niemand zurück. Wirklich schade. Aber so muss sich auch keiner wundern wenn in der Nebensaison die Pisten leerbleiben weil niemand mehr kommen möchtet... Wildschönau hätte viel Potential, aber man muss sich schon um die Gäste kümmern die zu einem kommen und diese nicht einfach mit falschen Werbeversprechen (Familienskiwochen) her locken. Wir waren Ende März zum Familienski fahren vor Ort und es gab keine Skikurse für Kinder und das Kinderland am Schatzberg wurde vorzeitig abgebaut. Dafür waren die Übungshänge völlig mit Schulklassen überlaufen. Auf die Beschwerde hierzu habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Update: Nach fast 2 Wochen gab es dann doch eine Antwort. Allerdings entnehme ich dem Inhalt, dass man zwar das Problem bedauert, allerdings wenig an der o.g. Situation verändern kann.

Wir schließen uns der Meinung von Klaus Stammler an. Meine Lebensgefährtin kommt bereits seit über 50 Jahren in die Wildschönau - ich selbst bin auch über 20 Jahre mit dabei. Aus gesundheitlichen Gründen sind Wanderungen o.d.g. bei mir nicht mehr möglich; genauso ergeht es meiner "Besseren Hälfte". Sie war in der Vergangenheit eine leidenschaftliche Skifahrerin. Trotz den körperlichen Einschränkungen haben wir in der Wildschönau immer die Ruhe gefunden, welche uns im Alltag zu Hause fehlt. Wir kennen alles in der Umgebung und daher stellt sich die Frage, weshalb wir für die neu eingeführte Premium-Karte € 4,--/Tag/Person (zusätzlich zur Kurtaxe) zahlen sollen, wenn wir all diese Aktivitäten nicht nutzen!? Bei unseren 14tägigen Aufenthalt waren das € 112,-- gewesen - für NICHTS! Wie wir in Erfahrung gebracht haben, wurde den Unterkünften keinerlei Alternative angeboten, sondern entweder ein JA oder NEIN zur Premiumkarte. Auch wurden viele Negativstimmen anderer (Stamm-)Gäste laut, dass diese u. a. am Tag der Sonnwende trotz Premiumkarte € 40,-- für die Schatzbergbahn zahlen mussten, weil dies eine "Veranstaltung" ist/war. Die Bahn hatte an diesem Tag Normalbetrieb, d.h. die 2-3 Bergfeuer sah man bei Dunkelheit ohnehin vom Ort aus. Einfach unverständlich.... Wir jedenfalls haben uns aufgrund der Abzocke entschlossen, das Geld für die 14 Tage so einzusparen, dass wir öfter als sonst selbst gekocht haben. Für die Wildschönauer Gastronomie tut uns das sehr leid, aber auch wir müssen für unser Geld arbeiten gehen! Eine Daueroption ist das allerdings nicht und von daher werden wir (wie sonst üblich) im Herbst diesen Jahres unseren Urlaub NICHT in der Wildschönau verbringen. Für 2026 sehen wir erst, ob diese Abzocke noch immer besteht. Nicht nur wir sind durch diese Art verärgert. Die erschreckend wenigen Gäste während unseren Aufenthaltes haben wir so auch noch nie erlebt. Auffach glich fast einem "Geisterdorf" - traurig! Vorschlag: Jeder Einzelne (ob Gast oder Einheimischer) sollte selbst entscheiden dürfen, ob er die Premiumkarte haben möchte oder nicht. Die Kalkulation geht auch nicht auf, wenn man seine (Stamm-) Gäste dadurch vergrault. Gäste verlieren geht schneller als sie (wieder) zu gewinnen!

Telefonisch (ohne Warteschleife) und persönlich wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Das Angebot (insbesondere die geführten Wanderungen) finde ich für uns als Familie sehr ansprechend.

Sehr freundliches, nettes und hilfsbereites Personal. Ich habe hier die Wildschönau Wandernadel abgeholt.

Immer wieder ein schöner Urlaub zum Entspannen