Reduce Hotel Thermal Bad Tatzmannsdorf

Es waren ruhige, entspannte Tage. Angenehm wenig los. Man kann auch den Spa-Bereich des anderen Hotels nutzen und das Bewegungsprogramm findet auch dort statt (ist ein bisschen ein längerer Weg durch das Kurmittelhaus). Sehr nettes Service-Personal. Saunabereich mit Dampfbad, Kräutersauna, Tepidarium und finnischer Sauna. Im anderen Hotel gibt's auch Aufgüsse, zB Salzpeeling. Von der Rezeption waren wir eher enttäuscht, da wir wenig informiert worden sind; man musste alles erfragen und es fehlte einfach ein herzliches Willkommen und Nachfrage beim Heimfahren, ob alles gepasst hat. Was auch unklar war, ob man auch mittags im Restaurant Straßenkleidung tragen muss, oder im Bademantel hin darf. Das Umziehen hat den Tag jedenfalls etwas "zerrissen". Sonst haben wir uns wohl gefühlt, weil es klein und ruhig war, trotzdem genug "Angebot" und es war alles gepflegt. Das ganze Hotel wirkte auf den ersten Blick altmodisch, aber mit der Zeit hat gerade das seinen eigenen Charme entwickelt und schlussendlich war's uns lieber als das modernere Nachbarhotel Vital.

Altwürdig gediegene Hotel- und Thermenanlage. Sehr ruhig. Gutes Restaurant mit Frühstücksbuffet mit allem was man möchte. Abends wurd die Vor-, Haupt- und Nachspeise serviert. Mehrere Hauptspeisen tur Auswahl. Salat, Suppe, Käse vom Buffet. Das Service ist sehr freundlich und aufmerksam. Ebenso an der großen Bar in der Lobby. Große Zimmer, mit Kühlschrank, großes Doppelbett mit guten Matratzen, mehrere Sidboards, kleinem Flachbildfernseher, Verdunklungsvorhänge, großer Balkon, Außenjalousien. Großer Vorraum mit ganzer Schrankwand und sehr viel Stauraum. Bad mit Wanne, zwei Waschbecken, Bidet, beheizte Badetuchsprossenwand. Wc Extraraum. Sehr schöne Thermenanlage, mit Innen und Aussenbereich. Leider war die Bar in der Therme vermutlich wegen zu wenig Besucher geschlossen.

Ich war im Rahmen meiner Gesundheitstage im Reduce Hotel Thermal****S und habe mich rundum wohlgefühlt. Das Hotel ist zwar nicht mehr das allerneueste, aber sehr gepflegt und mit viel Liebe geführt.||Das Personal ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und aufmerksam, man fühlt sich wirklich willkommen. Besonders positiv ist das vielfältige Aktivprogramm – von Bewegung bis Entspannung ist alles dabei.||Ein echtes Highlight ist, dass man zwei Thermen- und Wellnessbereiche direkt über einen Verbindungsgang erreichen kann – perfekt für entspannte Stunden ohne Stress oder lange Wege.||Auch das Essen war hervorragend – abwechslungsreich, frisch und geschmacklich top.||Alles in allem ein erholsamer Aufenthalt, den ich sehr empfehlen kann – ideal, um Körper und Geist etwas Gutes zu tun. Ich komme gerne wieder!

Schönes Haus, bemühtes Team – aber Service und Küche weit unter 4-Sterne-Plus-Niveau||Wir haben ein Wochenende in diesem Thermenhotel verbracht, um unseren Hochzeitstag zu feiern. Insgesamt war es ein Aufenthalt mit liebevollen Momenten, aber leider auch vielen Situationen, die in dieser Kategorie einfach nicht passieren dürften – vor allem nicht bei einem Preis von über 300 Euro pro Nacht.||🌸 Das Positive zuerst||Der erste Eindruck war wirklich schön. Das Hotel ist zwar älter, aber sehr gepflegt, charmant und sauber.|Unser Zimmer war liebevoll dekoriert – mit Luftballons, Herzen und Handtuch-Schwänen – und auch beim Abendessen war für uns ein besonders schön gedeckter Tisch mit Kerze und kleinen Herzchen vorbereitet. Diese Geste zu unserem Hochzeitstag war aufmerksam und herzlich, das muss man loben.||Auch die Thermenanlage ist grundsätzlich sehr ansprechend, sauber und lädt zum Entspannen ein.|Dass das Hotel mit einem veganen Angebot wirbt und mit der Veganen Gesellschaft Österreich zusammenarbeitet, fanden wir grundsätzlich sehr positiv und war für uns auch der Hauptgrund, warum wir uns für dieses Haus entschieden haben.||⚠️ Leider keine vier Sterne wert||Beim Nachmittagskaffee, bei dem der Kuchen inkludiert war, der Kaffee jedoch extra bezahlt werden musste, zeigte sich bereits der erste Dämpfer:|Es gab zwei Sorten veganen Kuchen – beide so trocken, dass sie kaum essbar waren. Der Kaffee war wässrig und geschmacklich enttäuschend (ich ließ ihn sogar stehen).|Als ich einen Latte Macchiato bestellte, korrigierte mich der Kellner überheblich und bestand darauf, dass dies dasselbe sei wie ein Caffè Latte. Eine unsinnige Diskussion, die in einem Vier-Sterne-Plus-Hotel schlicht unangebracht ist – zumal mein italienischer Mann nur kopfschüttelnd und amüsiert dabeisaß, während der Kellner weiterhin darauf beharrte, Latte Macchiato und Caffè Latte seien identisch.|Das Personal gehört dringend geschult – Freundlichkeit und Servicekompetenz sehen anders aus.||Beim Abendessen entschieden wir uns für das vegane Vier-Gänge-Menü. Leider entsprach die Qualität in keiner Weise dem Standard, den das Hotel verspricht.|Der Kichererbsensalat bestand aus harten Kichererbsen in Currysauce, die Kartoffelsuppe war geschmacklich belanglos, und das Salatbuffet bestand im u.a. aus Fisolen mit Zwiebeln, Mais mit Zwiebeln und Bohnen mit Zwiebeln – am nächsten Tag dann als zusammengewürzte Reste erneut serviert. Kreativität sieht anders aus.||Die Hauptspeise: Gemüsetempura mit weißem Reis und Remoulade – also frittiertes Gemüse, weißer Reis und vegane Mayonnaise. Das war alles. Während die nicht-veganen Gäste Lamm als Hauptgang erhielten (Kabeljau war einer der Gänge zuvor), bekamen wir ein Gericht, das weder einem 4-Sterne-Plus-Haus würdig war noch irgendetwas mit gesunder Küche zu tun hatte – in einem Hotel, das sich als Gesundheitsresort bezeichnet.|Zumal wir selbstverständlich denselben Preis bezahlt haben wie alle anderen Gäste.||Auch beim Wein zeigte sich, dass es an Professionalität fehlt. Wir baten darum, einen anderen Wein aussuchen zu dürfen, weil der servierte einfach nicht gut war. Die Antwort des Kellners: „Er IST gut, Ihnen schmeckt er aber nicht.“|Als ich erwähnte, dass ich Sommelier bin, kam keine Entschuldigung – nur kommentarloses Austauschen.||🧖‍♀️ Thermenbereich||Die Anlage ist grundsätzlich schön, aber von vier Saunas war eine außer Betrieb, eine weitere offensichtlich gar nicht eingeschaltet. Also nur 2 von 4 funktionierten, zumal es sich dabei nicht wirklich um Saunas handelte, sondern um das "Dampfbad" und das "Tepidarium" (Temperatur von 39°C). Die echte Sauna (zum Schwitzen) ging nicht. Bei einem Wellnesshotel dieser Kategorie erwartet man, dass alle Einrichtungen in Betrieb sind oder man zumindest darauf hingewiesen wird.||🧹 Reinigung und Umgang mit Gästen||Auch hier gab es Dinge, die einfach nicht passieren dürfen.|Wir gingen über eine Stunde vor Ende der Frühstückszeit hinunter und wurden im Flur von zwei Reinigungskräften angehalten, die uns nach unserer Zimmernummer fragten. Nachdem wir sie nannten, kam prompt: „Sie gehen heute, nicht wahr?“ – ein merkwürdiger und unpassender Kommentar, zumal der Check-out noch zwei Stunden entfernt war.||Als wir nach dem Frühstück zurückkamen, trafen wir dieselben Damen dabei an, wie sie gerade ohne anzuklopfen in unser Zimmer gingen.|Das ist nicht nur respektlos, sondern in einem Vier-Sterne-Plus-Hotel schlicht inakzeptabel.||🎁 Abschiedsgeschenk||Zum Abschied erhielten wir ein kleines Geschenk – grundsätzlich eine nette Idee. Allerdings war da Honig dabei.|In einem Hotel, das sich ausdrücklich mit veganem Angebot und Zusammenarbeit mit der Veganen Gesellschaft Österreich schmückt, wäre es naheliegend gewesen, zumindest zu fragen, ob die Gäste vegan sind.|Dass das nicht geschah – oder dass man offenbar gar nicht weiß, dass Honig nicht vegan ist – spricht leider nicht für ein durchdachtes Konzept.||💬 Fazit||Ein hübsches, gepflegtes Haus mit viel Potenzial und einem offenbar bemühten Team, das aber ganz offensichtlich wenig Ahnung von professionellem Service hat.|Von einem Vier-Sterne-Plus-„Gesundheitsresort“ darf man mehr erwarten – insbesondere in der Gastronomie und im Umgang mit Gästen.||Wir haben für diesen Aufenthalt über 300 Euro bezahlt.|Für diesen Preis erwartet man nicht Perfektion, aber zumindest Kompetenz und Qualität.|Leider blieb am Ende vor allem der Eindruck: bemüht, aber weit entfernt von der Klasse, die das Haus für sich beansprucht.

Altehrwürdig gediegene Hotel- und Thermenanlage. Sehr ruhig. Gutes Restaurant. Beim Frühstücksbuffet wird alles geboten was man möchte Abends wurde die Vor-, Haupt- und Nachspeise serviert. Mehrere Hauptspeisen zur Auswahl. Salat, Suppe, Käse vom Buffet. Das Service war sehr freundlich und aufmerksam. Ebenso an der großen Bar in der Lobby. ||Große Zimmer, mit Kühlschrank, Doppelbett mit guten Matratzen, Sidboard mit kleinem Flachbildfernseher, Schreibtisch, zwei Fauteuils mit Tisch, Verdunklungsvorhänge, großer Balkon mit Tisch u. Sesseln, Außenjalousien. Großer Vorraum mit ganzer Schrankwand und extra viel Stauraum. |Bad mit Wanne, zwei Waschbecken, Bidet, beheizte Badetuchsprossenwand. Wc im Extraraum. Die Zimmertüren werden noch mit Schlüssel bedient, auf dem ein sehr schwerer Anhänger befestigt ist. ||Sehr schön gestaltete Thermenanlage, mit Innen und durchschwimmbaren Aussenbereich. Zutritt mit Chipkarte. Es werden zwar 34 Grad Wassertemperatur angegeben, tatsächlich hatte es 29 bis 31 Grad, was wir als sehr ungemütlich empfunden hatten. Sprudel- Düsen und Sitze, Wasserschwall. Ein Whirlpool. Sprudelliegen sind nur in einem kleinen Pool hinter den Büschen und bei Kälte nur übers ||||||Freie zugänglich. Die Düsen müssen selbst eingeschaltet werden. Das Dumme dabei ist nur, man schaltet sich etwas ein und bis man dort hinkommt, verwenden das bereits andere Gäste die in der Nähe sind. Es ist zumeist sehr ruhig und angenehm zu Relaxen in den gemütlichen Liegen. Badetasche, Bademantel, Badetücher u. Badeschuhe werden vom Hotel zur Verfügung gestellt. Eine Bar in der Therme war vermutlich wegen zu wenig Besucher geschlossen. Zum Trinken gibt kostenfrei das gute Thermalwasser an verschiedenen Stellen, sowie Äpfel.

Gediegenes Ambiente, sehr sauber, ausgezeichnete Küche! Ruhige Atmosphäre im Spa. Ein perfekter Platz für ein erholsames Wochenende. |Wären da nicht die kleinen Ärgernisse, die vermeidbar wären:|Kommunikation vorher nicht klar. Garage kostenpflichtig stimmte gar nicht. Mittagssnack (á 10€) ist obligatorisch mitzubuchen, auch wenn man nur 1 Nacht (15 Uhr Check-in/11 Uhr Check-out) bleibt und man muss das bei der Abrechnung wieder abziehen lassen...|Wir haben schließlich je 19€ für Spa-Verlängerung bis 18 Uhr aufgezahlt und dann nicht einmal ein Kästchen für unsere Garderobe bekommen. Von den 10 verfügbaren Kästchen waren alle bereits belegt.

Ich bin nur enttäuscht von meinem Aufenthalt. Die Kommunikation vor und nach der Anreise war mangelhaft. Der Empfang fühlte sich gehetzt an. Das Zimmer viel zu warm und das Sofabett steinhart. Ich habe vier Tage später noch solche Rückenschmerzen von der Übernachtung, dass ich medizinische Hilfe aufsuchen muss. Das"5-Gänge" Menü war mittelmäßig und die Portionsgröße eine Frechheit. Beim Außenpool gab es nicht genug Liegen, sodass wir uns auf den Boden legen mussten. Der Thermen Mitarbeiter meinte wir müssten halt vor den Frühstück Liegen reservieren anstatt uns welche zu organisieren. Der Manager hat nicht einmal persönlich mit uns gesprochen, als wir eine derEnttäuschungen zum Ausdruck brachten, lediglich übers Telefon sprach er mit uns. Ich kann ehrlich sagen zu bereuen dort überhaupt gebucht zu haben.

Die Therme ist einfach unschlagbar - ein riesiges innen und Ausenbecken mit 34°C warmem Thermalwasser. Das Abendmenü ist sehr gut - der Kuchensnack am Nachmittag und das Frühstück sind auch lobenswert. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber geräumig und großzügig. Die etwas ältere Ausstattung macht auch den Charme des Hotels aus. Alles in allem ein Platz zum sich rundherum wohl zu fühlen. Wir können das Hotel jederzeit weiterempfehlen.