Hotel Norica Therme

Wir haben 3 Nächte im Hotel Norica mit unseren beiden Kindern verbracht. Wir wurden sehr herzlich empfangen. Das Zimmer war sehr sauber. Zu viert allerdings, wird ein Zimmer in dieser Größe das wir hatten, dann doch ein wenig klein. Der Service von allen Mitarbeiter*innen ist sehr zuvorkommend, freundlich und durchaus flott. Keine Fragen blieben unbeantwortet. Beim Essen muss ich einen Punkt abziehen. Optisch sehr gut angerichtet, auch geschmacklich sehr gut. Allerdings hätte ich mir in den 3 Tagen beim Frühstück bzw bei der Nachmittagsjause etwas mehr Varietät gewünscht. Aber das ist *jammern* auf hohen Niveau. Der Spabereich im Hotel selber ist eher klein, aber definitiv fein. Gerade, wenn in der Alpentherme sehr viel los ist, freut man sich über ein wenig mehr Ruhe im Celtic Spa. Alles in allem, ein schöner Aufenthalt, zu einem noch erschwinglichen Preis für eine Vierköpfige Familie.

Wir hatten zwei wunderschöne Tage in diesem Hotel! Alles hat super gepasst – das Zimmer war sehr schön, der Wellnessbereich top, und dass man zusätzlich auch die Therme benützen kann, ist einfach großartig. Besonders toll war, dass das Team so aufmerksam auf meine glutenfreie Ernährung eingegangen ist – das ist wirklich nicht selbstverständlich! Das gesamte Personal – egal ob an der Rezeption, im Service, in der Küche oder beim Reinigungspersonal – war unglaublich freundlich und herzlich. Man fühlt sich sofort wohl und willkommen. Auch die Lage ist perfekt. Absolut empfehlenswert!

Die Unterkunft war gut ausgestattet, sauber und aufgeräumt. Wie die Zimmer war auch der gesamte Hotelbereich ordentlich und sauber. Das Badezimmer war ein wenig beengt und an gewissen Stellen merkte man die langen Jahre der Nutzung (Silikonfugen, Übergänge von Teppich auf Fliesen). Dies war aber nicht dramatisch. Der kleine Speisesaal war schlicht und durch seine Größe sicherlich leiser. Das Frühstücksbuffet befand sich angrenzend an den größeren Speisesaal, dadurch war man immer ein wenig in Bewegung um seine Speisen zu holen. Das Abendessen wurde serviert. Jedoch gibt es hier wohl unterschiedliche Auffassungen bzgl. des Service. Wir waren eine Gruppe von 6 Personen und hatten beim Essen keinen Stress. Jedoch stapelten sich beim Frühstück schon nach wenigen Minuten die Teller am Tisch und am Ende des Frühstücks waren die Stapel an Tassen, Teller und Gläser am Tisch unübersehbar. Jedoch wurde hier, wohl aufgrund der zu geringen Anzahl an Angestellten/Servicepersonal, nicht abserviert. Das Personal war mit dem Servieren von Cafe/Tee schon massiv ausgelastet. Wenn man einen weiteren Espresso bestellte wurde sogar die gleiche Tasse, ungewaschen, wieder mit dem neuen Espresso serviert. Die Angestellten waren durchaus bemüht, jedoch war die Unterbesetzung und das Fehlen einer übergeordneten Führungskraft im Service unübersehbar. Beim Abendessen waren lange Wartezeiten zwischen den Gängen üblich bzw. war die Trennung zwischen jener Person welche die Essensbestellung aufnimmt und jene welche die Getränkebestellung aufnimmt ein wenig hinderlich im Ablauf. So wurde nicht nur einmal der Hauptgang ohne ein Getränk zu konsumieren, da eine Bestellungsaufgabe nicht möglich war. Alles in allem war es eine gute Unterkunft mit hohem Verbesserungspotential im Servicebereich, welcher einem 4 Sterne S - Niveau nicht im geringsten gerecht wird. Eine Anmerkung beim Auschecken wurde lediglich mit dem Satz "...man müsse sich halt in Geduld üben..." weg "gewischt".

Wir hatten einen wirklich wundervollen Kurzurlaub mit einem Baby in diesem Hotel. Da wir uns vegan ernähren waren wir schon gespannt was uns erwartet. Wir sind positiv überrascht. Die Küche hat wirklich ausgezeichnetes veganes Essen für uns vorbereitet und wir hatten einen außerordentlich tollen Kellner, der alles nochmals kontrolliert hatte. Der Service war spitze und das gesamte Personal super freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch mit Baby fühlten wir uns willkommen und gut aufgehoben.

Wir waren im Thermenhotel Norica für ein Wochenende. Insgesamt 10 Personen davon zwei junge Erwachsene und ein Kind. Und was soll ich sagen grundsätzlich ein sehr gutes Hotel. Zimmer waren sauber, modern und jeden Tag wurde anders dekoriert. Also tolle Leistung vom Hauskeeping. Großes Lob möchte ich den Damen der Rezeption geben. Diese waren nicht nur äußerst freundlich sondern haben uns sämtliche Wünsche erfüllt. Wir hatten leider ein kleines Problem mit dem Abendmenü am ersten Abend (daher Service ein Punkt Abzug), dies wurde aber sofort nach Rücksprache von dem Damen der Rezeption gelöst und am nächsten Tag/Abend war alles top. Also nochmals großes Lob an das Personal der Rezeption. Das Essen ist sehr gut und auch ein Nachschlag für die jungen Erwachsenen unter uns wurde ohne Probleme von der Küche geschickt. Für uns ein gelungenes Wochenende im einem sehr gutem Hotel in Bad Hofgastein

Wir waren für 2 Nächte da. Aufgrund von mehreren Empfehlungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Leider ist es dem Lob vorab nicht gerecht geworden. Ich fand den Check In schon sehr knapp. Es wurde uns alles in die Hand gedrückt, auf die Essenszeiten hingewiesen und dann wurde uns noch gesagt, Parkplatz ist nur noch in der Tiefgarage frei, der war allerdings zu zahlen. Um diese zu finden, wieder ein Zettel in die Hand gedrückt mit einer Karte darauf. Das Abendessen war grundsätzlich gut und auch das Buffet für die Kinder war super. Leider etwas spät. Da ja viele Familien mit kleinen Kindern im Hotel sind, könnte man da sicher früher starten als 18:30 Uhr. Leider war das Personal sehr hektisch und überfordert und teilweise hatten wir Probleme mit der Verständigung aufgrund schlechter bis fehlender Deutschkenntnisse. Sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück. Der Nachmittagssnack war eine riesen Katastrophe. Viel zu wenig Platz für den Andrang. Wir waren ziemlich am Anfang da und da waren schon mehrere Schüsseln leer. Viele Teller waren hier schmutzig und konnten nicht verwendet werden. Leider passierte das auch beim Frühstück. Alles in allem hatten wir zwar eine schöne Familienzeit aber wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen. Für ein ****S Haus leider nicht das was wir erwartet haben.

Das Hotel ist schön und super gelegen. Wanderungen ohne Auto und der direkte Thermenzugang gehören zun den Vorzügen des Hotels. Für Vegetarier kann ich es leider nicht empfehlen. Am Morgen gibt es Käse, aber keine vegetarischen Aufstriche, keine Nüsse, kaum Vollkornbrot. Die Nachmittagsjause bietet Suppe, Hauptspeise, ein kleines Salatbuffet und eine Nachspeise. In unseren 4 Tagen war alles fleischlastig sogar die Mittagssuppe. Auf meine Bitte, ob sie etwas vegetarisches für mich hätten, wurde dies für den nächsten Tag zwar versprochen, jedoch nicht gehalten. Am Abend gab es zwar ein vegetarisches Gericht zur Auswahl, dies war jedoch sehr klein. Mein Fazit: Ein schönes Hotel für Fleischesser, nicht für Vegetarier und Sportler da die Hauptspeisen Abends sehr klein sind.

Ein wunderschöner Kurzurlaub! Wir waren bereits das zweite mal im Hotel Norica Therme und können es nur zu 100% weiterempfehlen! Wir wurden sehr herzlich an der Rezeption empfangen und bei allen Fragen waren die Mitarbeiterinnen sehr hilfsbereit und kompetent! Das Essen war ein Traum! Wir sind an einem Feiertag angereist und durften abends in den Genuss eines Fisch-Vorspeisenbuffets kommen. Aber auch die verschiedenen Gänge beim Abendessen waren ausgezeichnet und sehr schön angerichtet. Ein besonderes Highlight ist auch der freie Eintritt in die Alpentherme während des gesamten Aufenthalts! Hervorheben möchte ich auch die Gastgeberfamilie. Sie sind sehr hilfsbereit, nehmen sich viel Zeit für die Gäste und haben immer ein nettes Wort :-) Wir freuen uns schon sehr im Oktober wieder zu kommen!